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Il Futuro dello Shopping online è Mobile!

L’incremento sfrenato dello shopping online di questi ultimi anni ha fatto domandare a molti brand di marchi conosciuti e non, come poter fare per utilizzare al meglio le potenzialità di questo mercato in continua crescita.

Dai dati raccolti dall’Osservatorio e-Commerce B2C Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, quest’anno si registrerà un incremento di transazioni tramite e-commerce del 18% rispetto al 2012, pari addirittura al 95% rispetto al 2009.

I motivi di tale crescita sono da ricondurre maggiormente dall’aumento degli utenti che utilizzano gli smartphone e gli strumenti mobile in genere, questo fenomeno ha portato alla nascita di nuove abitudini di consumo.

I settori che beneficiano di più dall’e-commerce mobile

  • abbigliamento, che quest’anno fa registrare l’incremento più elevato (30%);
    informatica ed elettronica trainata dai marketplace e dai grandi retailer che cresce del 20% circa rispetto al 2012;
    editoria, musica e audiovisivi (+6%);
    grocery con una crescita è dell’11% (pari in valore assoluto a pochi milioni di euro);
    arredamento dove vi è stato un incremento significativo del transato (oggi pari a 70 milioni di euro), grazie al contributo sia dei grandi retailer sia di startup innovative;
    servizi che continuano a crescere ma sotto la media del mercato: +13% per turismo e +14% per le assicurazioni

Chi sta al meglio sfruttando queste nuove opportunità di mercato e sta conseguendo benefici importanti nella generazione di fatturato aggiuntivo, sono i brand e le aziende che sono riuscite ad attivare iniziative multicanale ben costruite basate su una reale integrazione tra i diversi retail, (negozi, online, mobile e social) con progetti in grado sfruttare le peculiarità di ciascun canale e metterle a complemento dell’altro.